Gandia ha dado un paso adelante en la modernización de su atención al ciudadano con la apertura de una nueva Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en el antiguo mercado municipal de la Calle Carmelitas, 2. Este nuevo espacio municipal está diseñado como una ventanilla única donde los ciudadanos pueden realizar la mayoría de sus trámites en un solo lugar y momento, reduciendo al mínimo la necesidad de derivaciones a otros departamentos.
El alcalde de Gandía, José Manuel Prieto, ha destacado que esta oficina responde a una necesidad clara: ahorrar tiempo a los ciudadanos y simplificar la gestión de trámites administrativos. “Es un espacio de atención integral. En cualquier momento somos capaces de solucionar cualquier trámite que el ciudadano necesite realizar con la administración, de manera que ambas partes se benefician de un ahorro de tiempo considerable”, ha explicado Prieto.
El sistema también es flexible: aunque se mantiene la solicitud de cita previa, los ciudadanos que necesiten resolver trámites urgentes podrán acudir directamente, pedir turno y ser atendidos al momento. “No debemos prolongar los problemas; nuestra obligación como administración es ofrecer una respuesta inmediata”, ha añadido Prieto.
La oficina, que incorpora recursos tecnológicos como tablets para facilitar la preparación de documentación en el momento, representa un modelo de eficiencia y modernización al servicio de los ciudadanos.
Horarios y trámites
La nueva oficina estará abierta de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas. Los lunes también se atenderá por la tarde de 16:00 a 18:00 horas.
Los trámites principales que se atienden son: registro de entrada dirigidos a los departamentos del consistorio, Fe de vida de otros países, certificados electrónicos y catastrales, ventana única de otras administraciones y punto de información catastral entre otros.
