Se trata de un asistente virtual (chat box) que proporcionará asistencia vía mensajes instantáneos en horario de 9:30 a 20:30 horas de lunes a sábado y de 9:30 a 13:30 horas los domingos y festivos.
En concreto, consiste en un servicio de mensajería vía Whatsapp, que será gestionado por el Área de Turismo del Ayuntamiento de Gandia, enmarcado en el programa de Destino Turístico Inteligente. Con sólo un clic, el usuario será redirigido a la plataforma de mensajería WhatsApp en su dispositivo y podrá iniciar un chat para resolver cualquier duda, consulta o solicitar información.
Gracias a esta nueva medida, se consigue mejorar la relación con el turismo y la ciudadanía, permitiendo un contacto más directo y personal al tiempo que se ofrece una alternativa a la consultas presenciales en oficina, proporcionando información de una forma más rápida y sencilla.